26 Ago 2026
El e-commerce ya representa el 28% de las ventas totales
El informe CACE-KANTAR revela que el canal online gana terreno frente a las tiendas físicas confirmando un cambio estructural en el consumo, el canal online ya representa en promedio el 28% de las ventas totales de las empresas en Argentina, superando el 25% registrado en 2025.
Resultados de la Oferta (Métricas de las Empresas)
- Facturación total
Alcanzó los $19.533.815 millones de pesos en el primer semestre de 2026, lo que representa un incremento del 28% respecto al mismo periodo de 2025.
- Ticket promedio
$107.597 por orden.
- Peso del canal online
Representa en promedio el 28% del total de las ventas de las empresas.
- Categorías destacadas
En facturación, Alimentos y Bebidas en el primer puesto, seguida por Línea Blanca y Herramientas y Construcción.
- Medios de pago
La tarjeta de crédito (46%) sigue siendo el principal medio de pago, aunque pierde participación ante el avance de las billeteras electrónicas (21%) y el débito online (12%).
- Financiación
El 66% de las empresas vende en cuotas. Predominan los planes de hasta 6 cuotas.
- Logística
El envío a domicilio se consolida como la opción preferida (60%), seguido por el retiro en punto de venta (31%).
- Tecnología e IA
El 71% de las empresas ya utiliza Inteligencia Artificial en sus procesos, focalizándose principalmente en Marketing y Publicidad (80%).
Resultados de la Demanda (Comportamiento de los Consumidores)
El eCommerce local
Un 16% compró por primera vez en 2026.
El 85% realizó compras online en los últimos 12 meses.
Categorías locales más compradas
Alimentos y Bebidas, Delivery, Transporte/Movilidad, e Indumentaria/Calzado Deportivo.
Auge de las Compras Internacionales
6 de cada 10 argentinos ha realizado alguna compra online internacional.
Un 18% lo hizo por primera vez en 2026.
Motivos principales
Precios más convenientes que en Argentina (64%), mayor variedad de marcas/modelos (50%) y acceso a ofertas/eventos internacionales (45%).
Apps/Sitios más utilizados
Aunque Mercado Libre lidera la preferencia (31%), se destaca el fuerte crecimiento de plataformas como Temu (23%) y Shein (20%).
