Entrenamiento para Vendedores

Duración: 4 clases
Días de Cursado: 2, 9, 16 y 23/05, 19hs.
Lugar: Córdoba 1868
Matrícula: $750
Socios de Federación Gremial y Cámaras adheridas SIN CARGO.

Capacitación dirigida a empleados de negocios o empresas como a propietarios de emprendimientos y PyMES.

Contenidos:
El proceso de ventas. Etapas. Acompañamiento del vendedor al proceso de compras del cliente. El nuevo rol del vendedor. Identificación de necesidades del cliente. Técnicas de presentación de ventas. Las 6 técnicas de ventas. Los hábitos del consumidor. El proceso de actividad previa a la compra. Factores psicológicos del comprador. Segmentación vincular. La comunicación con el cliente. Técnicas para rebatir objeciones. Técnicas de Cierre de Ventas. Seguimiento de Ventas. Los 9 tipos de clientes y como tratar a cada uno. Venta Relacional: Mantenimiento de relaciones duraderas con los clientes. ¿Cuáles son los requisitos del vendedor de hoy? La comunicación en el punto de venta como componente de la estrategia Comunicación Integral de Marketing. Aptitudes y competencias de los vendedores. Organización de equipos de ventas. Rutas de ventas y visitas a los clientes. El trípode del éxito de las ventas. Presentación y demostración de productos y servicios. Construcción de acuerdos con los clientes. Tipos de negociaciones internas y externas. Sistema de acuerdos básicos. Comercialización masiva y self-service. El proceso de aprendizaje de los clientes. La gestión del equipo de ventas. Programa de entrenamiento en ventas. Venta relacional. Liderazgo situacional. Técnicas de motivación y técnicas de gestión de equipos. Desarrollo comunicacional del vendedor. Análisis del estímulo-respuesta. Congruencia y eficacia

Inscripción:
Reservar lugar aquí.

Se otorgara un certificado por la concreción del programa firmado por el Decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística de la UNR y el Presidente de La Federación Gremial de Comercio e Industria de Rosario (FECOI)

 


 

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